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翻訳
Electronic commerce (or simply e-commerce) is more than just buying and selling products or services online.
It encompasses the entire online process of developing, marketing, selling, delivering, servicing, and paying for products and services.
E-commerce systems rely on the resources of the Internet and other computer networks to support every step of the process.
Through an e-commerce system, customers can order and make payment for the products or services they purchase online and receive support at the company’s websites through the Internet.
It also allows customers and suppliers to participate in product development via Internet newsgroups and E-mail exchanges.
There are three basic types of e-commerce applications: business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), and consumer-to-consumer (C2C).
Business-to-business (B2B) e-commerce is the online automation of purchase and sale transactions from business to business.
Many companies use secure Internet or extranets for their business customers and suppliers to access to their websites while some may rely on electronic data interchange (EDI) systems.
Cisco Systems, a leading manufacturer of computer networking equipment, makes about 40 percent of its sales online.
These activities include order taking, credit check, production scheduling and technical support to their customers.
General Electric and the United Parcel Service (UPS) are a few of many other firms that offer B2B e-commerce sites.
Business-to-consumer (B2C) e-commerce creates electronic marketplaces where businesses promote and sell products and services directly to consumers.
In this form of electronic commerce, which has grown into a multibillion dollar market, businesses can bypass intermediaries such as distributors or retail outlets.
Companies like Amazon.com and Dell Corporation offer e-commerce websites that provide virtual storefronts and multimedia catalogs, interactive order processing, secure electronic payment systems, and online customer support.
Consumer-to-consumer (C2C) e-commerce is an important alternative for business-to-business or business-to-consumer e-commerce.
In this form of e-commerce, consumers can buy and sell products and services with each other in an auction process at an auction website.
Through an online auction site like e-Bay, one of the most successful C2C e-commerce models, consumers or businesses can participate in or sponsor consumer or business auctions.
Other forms of consumer-to-consumer e-commerce include personal advertising of products or services by consumers at electronic newspaper sites, consumer e-commerce portals, or personal websites.
電子商取引（または単にeコマース）は、オンラインで製品やサービスを売買するだけではありません。製品やサービスの開発、マーケティング、販売、配送、サービス、および支払いというオンラインプロセス全体を包含します。eコマースシステムは、プロセスのすべてのステップをサポートするために、インターネットおよびその他のコンピュータネットワークのリソースに依存しています。eコマースシステムを通じて、顧客はオンラインで購入した製品またはサービスの注文と支払いを行い、インターネットを介して企業のWebサイトでサポートを受けることができます。また、顧客とサプライヤーは、インターネットのニュースグループや電子メールのやり取りを通じて、製品開発に参加できます。eコマースアプリケーションには、企業間（B2B）、企業対消費者（B2C）、および消費者間（C2C）の3つの基本的なタイプがあります。企業間（B2B）eコマースは、企業間の購入および販売トランザクションのオンライン自動化です。多くの企業は、ビジネス顧客とサプライヤーがWebサイトにアクセスするために安全なインターネットまたはエクストラネットを使用していますが、電子データ交換（EDI）システムに依存している企業もあります。コンピュータネットワーク機器の大手メーカーであるCisco Systemsは、売上の約40％をオンラインで行っています。これらの活動には、注文受付、信用調査、生産スケジューリング、および顧客へのテクニカルサポートが含まれます。General ElectricやUnited Parcel Service（UPS）も、B2B eコマースサイトを提供している企業のほんの一例です。企業対消費者（B2C）eコマースは、企業が製品やサービスを消費者に直接宣伝および販売する電子市場を創出します。数十億ドル規模の市場に成長したこの形式の電子商取引では、企業は流通業者や小売店などの中間業者をバイパスできます。Amazon.comやDell Corporationなどの企業は、仮想ストアフロントやマルチメディアカタログ、インタラクティブな注文処理、安全な電子決済システム、およびオンラインカスタマーサポートを提供するeコマースWebサイトを提供しています。消費者間（C2C）eコマースは、企業間または企業対消費者eコマースの重要な代替手段です。この形式のeコマースでは、消費者はオークションWebサイトでオークションプロセスを通じて互いに製品やサービスを売買できます。最も成功しているC2C eコマースモデルの1つであるe-Bayのようなオンラインオークションサイトを通じて、消費者または企業は消費者または企業のオークションに参加または後援できます。消費者間eコマースのその他の形式には、電子新聞サイト、消費者eコマースポータル、または個人のWebサイトでの消費者による製品またはサービスの個人広告が含まれます。