คำบรรยาย
คำแปล
What is information technology?
How can information technology be used in an organization to improve its efficiency?
How much investment should an organization make in information technology?
What are the business benefits and opportunities an organization may achieve from using information technology?
These are some of the most important questions many organizations ask themselves before investing their capitals in information technology.
In an academic term, information technology is defined as hardware, software, telecommunications, database management, and other information processing technologies used in computer-based information systems.
There are many ways that organizations may view and use information technology.
However, in today’s competitive business environment technology is no longer an afterthought in forming business strategy, but it is the actual cause and driver.
In other words, for a firm to maintain or improve its business competitiveness it must use information technology to achieve strategic advantage.
Information technology can help a company substantially reduce the cost of business processes and lower the costs of customers or suppliers.
Information technology can help a company differentiate its products and services from others.
Using information technology, a firm can create new products and services or make radical changes to business processes.
A firm can use information technology to manage regional and global business expansion or to diversify and integrate into other products and services.
A firm can use information technology to create virtual organizations of business partners or to develop alliances with customers, suppliers, and other business partners.
Information technology can dramatically improve the efficiency of business processes and the quality of products and services.
Using information technology, a firm can build a strategic information base of all the information collected.
Some experts argue that use of information technology has become a strategic necessity rather than a strategic advantage, because most competitive advantages don’t last more than a few years.
Whether the statement is true or not, most companies may not want to wait too long before investing in information technology because it would be tough to catch up later once you get behind your competitors, especially when everyone is playing with newer, better technology.
เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร? เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถนำมาใช้ในองค์กรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างไร? องค์กรควรลงทุนในเทคโนโลยีสารสนเทศเท่าใด? องค์กรจะได้รับผลประโยชน์และโอกาสทางธุรกิจอะไรบ้างจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ? เหล่านี้เป็นคำถามที่สำคัญที่สุดที่หลายองค์กรมักถามตัวเองก่อนที่จะลงทุนเงินทุนในเทคโนโลยีสารสนเทศ ในแง่ของวิชาการ เทคโนโลยีสารสนเทศถูกกำหนดให้เป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โทรคมนาคม การจัดการฐานข้อมูล และเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลอื่นๆ ที่ใช้ในระบบสารสนเทศที่ใช้คอมพิวเตอร์ มีหลายวิธีที่องค์กรอาจมองและใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงความคิดที่เกิดขึ้นภายหลังในการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจอีกต่อไป แต่เป็นสาเหตุและแรงผลักดันที่แท้จริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพื่อให้บริษัทสามารถรักษาหรือปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจได้ บริษัทจะต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้บรรลุความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถช่วยให้บริษัทลดต้นทุนของกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมาก และลดต้นทุนของลูกค้าหรือซัพพลายเออร์ เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถช่วยให้บริษัทสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของตนจากผู้อื่นได้ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัทสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ หรือทำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจอย่างรุนแรง บริษัทสามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อจัดการการขยายธุรกิจในระดับภูมิภาคและระดับโลก หรือเพื่อกระจายความเสี่ยงและบูรณาการเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ บริษัทสามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสร้างองค์กรเสมือนจริงของพันธมิตรทางธุรกิจ หรือเพื่อพัฒนาพันธมิตรกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจและคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างมาก การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัทสามารถสร้างฐานข้อมูลสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ของข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมได้ ผู้เชี่ยวชาญบางคนโต้แย้งว่าการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นเชิงกลยุทธ์มากกว่าความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากความได้เปรียบทางการแข่งขันส่วนใหญ่ไม่ได้คงอยู่นานเกินสองสามปี ไม่ว่าคำกล่าวนี้จะเป็นจริงหรือไม่ก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่อาจไม่ต้องการรอนานเกินไปก่อนที่จะลงทุนในเทคโนโลยีสารสนเทศ เพราะมันจะยากที่จะตามให้ทันในภายหลังเมื่อคุณตามหลังคู่แข่งของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกคนกำลังเล่นกับเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าและดีกว่า