隐私政策

在 Cery English,我们致力于保护您的隐私和个人信息。本政策说明了我们如何收集、使用和保护您的数据。

最后更新日期:07/05/2026

1. 信息收集

我们收集以下类型的信息:

• 个人信息:全名、电子邮件

• 账号信息:用户名、加密密码

• 学习信息:课程进度、分数、学习时长

• 技术信息:IP 地址、浏览器类型、使用的设备

• 用于改善用户体验的 Cookie 和跟踪数据

2. 使用目的

您的信息用于以下目的:

• 提供并维护在线教育服务

• 个性化学习体验并推荐合适的内容

• 发送有关课程、更新和重要信息的通知

• 客户支持和回答问题

• 分析和改进服务质量

• 遵守法律要求并保护用户权利

3. 信息安全

我们应用先进的安全措施:

• 所有数据传输均采用 SSL/TLS 加密

• 使用 bcrypt 算法进行密码加密

• 防火墙系统和 24/7 安全监控

• 多因素身份验证的严格访问控制

• 定期数据备份和灾难恢复计划

• 针对员工的定期信息安全培训

4. 与第三方共享信息

我们仅在以下情况下共享信息:

• 获得您的明确同意

• 与值得信赖的服务合作伙伴(支付、电子邮件、分析)共享

• 法律或主管机关要求时

• 保护用户权利和安全

• 在业务合并或收购的情况下

所有合作伙伴必须签署严格的保密协议。

5. 用户权利

您对您的个人信息拥有以下权利:

• 访问权:查看我们存储的个人信息

• 编辑权:更新或更正不准确的信息

• 删除权:请求删除账号和个人数据

• 限制权:限制个人信息处理

• 迁移权:以可读格式导出数据

• 反对权:拒绝为营销目的进行信息处理

6. 数据保留

我们根据以下原则存储信息:

• 账号信息:直到您请求删除账号

• 学习数据:完成最后门课程后保留 7 年

• 支付信息:根据法律要求保留 5 年

• 系统日志:出于安全和故障排除目的保留 2 年

• 营销数据:直到您取消订阅通信

在规定期限之后,数据将被安全删除。

重要通知

本政策可能会定期更新,以反映服务或法律要求的变化。我们将通过电子邮件或平台通知告知您重大变更。