गोपनीयता नीति

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी: पूरा नाम, ईमेल

• खाता जानकारी: उपयोगकर्ता नाम, एन्क्रिप्टेड पासवर्ड

• सीखने की जानकारी: पाठ्यक्रम प्रगति, अंक, सीखने का समय

• तकनीकी जानकारी: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, उपयोग किया गया उपकरण

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग डेटा

आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• ऑनलाइन शैक्षिक सेवाएं प्रदान करना और बनाए रखना

• सीखने के अनुभव को वैयक्तिकृत करना और उपयुक्त सामग्री की अनुशंसा करना

• पाठ्यक्रमों, अपडेट और महत्वपूर्ण जानकारी के बारे में सूचनाएं भेजना

• ग्राहक सहायता और प्रश्नों के उत्तर देना

• सेवा की गुणवत्ता का विश्लेषण और सुधार करना

• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना और उपयोगकर्ता अधिकारों की रक्षा करना

हम उन्नत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन

• bcrypt एल्गोरिदम का उपयोग करके पासवर्ड एन्क्रिप्शन

• फ़ायरवॉल सिस्टम और 24/7 सुरक्षा निगरानी

• मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के साथ सख्त एक्सेस कंट्रोल

• नियमित डेटा बैकअप और आपदा रिकवरी योजना

• कर्मचारियों के लिए नियमित सूचना सुरक्षा प्रशिक्षण

हम केवल निम्नलिखित मामलों में जानकारी साझा करते हैं:

• आपकी स्पष्ट सहमति के साथ

• विश्वस्त सेवा भागीदारों (भुगतान, ईमेल, एनालिटिक्स) के साथ

• जब कानून या सक्षम अधिकारियों द्वारा आवश्यक हो

• उपयोगकर्ता अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए

• व्यवसाय विलय या अधिग्रहण के मामले में

सभी भागीदारों को सख्त गोपनीयता समझौतों पर हस्ताक्षर करने होंगे।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच का अधिकार: हमारे द्वारा संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी देखें

• संपादित करने का अधिकार: गलत जानकारी को अपडेट या सही करें

• हटाने का अधिकार: खाता और व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करें

• प्रतिबंधित करने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण को सीमित करें

• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: पढ़ने योग्य प्रारूप में डेटा निर्यात करें

• आपत्ति करने का अधिकार: विपणन उद्देश्यों के लिए सूचना प्रसंस्करण से इनकार करें

हम इन सिद्धांतों के अनुसार जानकारी संग्रहीत करते हैं:

• खाता जानकारी: जब तक आप खाता हटाने का अनुरोध नहीं करते

• सीखने का डेटा: अंतिम पाठ्यक्रम पूरा करने के 7 साल बाद तक

• भुगतान जानकारी: कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार 5 साल तक

• सिस्टम लॉग: सुरक्षा और समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए 2 साल तक

• मार्केटिंग डेटा: जब तक आप संचार से अनसब्सक्राइब नहीं कर देते

निर्दिष्ट अवधि के बाद, डेटा सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा।