นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ Cery English เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตครั้งสุดท้าย: 04/02/2026

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อเต็ม อีเมล

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส

• ข้อมูลการเรียนรู้: ความคืบหน้าของหลักสูตร คะแนน เวลาเรียน

• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราวเซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้

• Cookies และข้อมูลการติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การจัดเตรียมและรักษาบริการการศึกษาออนไลน์

• ปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้และแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหลักสูตร การอัปเดต และข้อมูลสำคัญ

• บริการลูกค้าและการตอบคำถาม

• การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของบริการ

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและการปกป้องสิทธิของผู้ใช้

3. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการความปลอดภัยขั้นสูง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด

• การเข้ารหัสรหัสผ่านโดยใช้อัลกอริทึม bcrypt

• ระบบไฟร์วอลล์และการติดตามความปลอดภัย 24/7

• การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดด้วยการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย

• การสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืนจากภัยพิบัติ

• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอสำหรับพนักงาน

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ

• กับคู่ค้าบริการที่เชื่อถือได้ (การชำระเงิน อีเมล การวิเคราะห์)

• เมื่อได้รับการขอโดยกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้

• ในกรณีของการควบรวมหรือการซื้อกิจการ

คู่ค้าทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงความเป็นความลับที่เข้มงวด

5. สิทธิของผู้ใช้

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง: ดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

• สิทธิในการแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการจำกัด: จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิการพกพา: ส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

• สิทธิที่จะคัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามหลักการเหล่านี้:

• ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณขอให้ลบบัญชี

• ข้อมูลการเรียนรู้: 7 ปีหลังจากสำเร็จหลักสูตรสุดท้าย

• ข้อมูลการชำระเงิน: 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• บันทึกระบบ: 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา

• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการติดสมัครรับข้อมูล

หลังจากระยะเวลาที่ระบุแล้ว ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

ประกาศที่สำคัญ

นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดด้านกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนแพลตฟอร์ม